2020-03-26
27次
淘宝客服
3千-5千/月
有年假
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数3人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验1-3年
年龄要求35岁岁
工作地点展望数码广场2110室(广东/广州/天河区)
联系方式
联系人:文先生  ( 联系我时,请说是在人才港上看到的 )
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职位动态
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简历处理率
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职位描述
岗位职责:1、通过电脑和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2、能够独立处理订单,打单;
3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
5、负责公司产品的售后服务工作及客诉;
6、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意

任职资格:1、20-30岁,学历不限,应届毕业生也可。
2、打字速度快。
3、具有良好的语言沟通能力和销售服务意识,熟悉网购流程,有淘宝网店客服经验者优先; 热爱学习,积极主动的应届毕业生也可培训上岗。
4、有团队合作精神、做事踏实、有责任心,好学上进,有耐心(解答客户对产品的咨询),态度好。
5、有长期工作意向,挑战高收入的非常欢迎,想打短工或兼职的请绕道。 

工作时间:早上9:00至12:00 下午13:30至6:30
单休星期天
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